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Questions Fréquemment Posées!
Chez Exotique Tropical, nous offrons une large gamme de produits exotiques et tropicaux de qualité supérieure : fruits et légumes frais bio, épices rares, superaliments, miels, thés, infusions et produits de beauté naturels. Notre sélection est soigneusement sourcée pour garantir fraîcheur et authenticité.
Nos produits sont sĂ©lectionnĂ©s directement auprès de petits producteurs passionnĂ©s Ă travers le monde. Nous privilĂ©gions les circuits courts et le commerce Ă©quitable pour vous garantir des produits d’origine contrĂ´lĂ©e, cultivĂ©s dans le respect de l’environnement et des traditions locales.
 La fraîcheur est notre priorité. Nos produits sont soigneusement sélectionnés et emballés avec des protections adaptées pour supporter le transport. Nous faisons en sorte que le délai entre nos locaux et votre domicile soit le plus court possible.
 Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter Ă vos besoins. Les dĂ©lais varient en fonction de votre localisation et du type de produit (frais ou sec). Vous trouverez tous les dĂ©tails sur les options, coĂ»ts et dĂ©lais de livraison lors de la validation de votre commande.
 La conservation dĂ©pend du type de produit. GĂ©nĂ©ralement, les fruits et lĂ©gumes frais doivent ĂŞtre conservĂ©s au frais, dans un endroit sec ou au rĂ©frigĂ©rateur pour certains. Pour chaque produit, nous fournissons des conseils de conservation spĂ©cifiques sur l’emballage ou sur sa fiche produit en ligne.
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si un produit ne correspond pas Ă vos attentes, veuillez contacter notre service client dans les 3 jours suivant la rĂ©ception. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement, selon nos conditions gĂ©nĂ©rales de vente.